Política de Privacidade

Na Ônix, acreditamos que prazer, autoconhecimento e discrição caminham juntos. Por isso, proteger os seus dados pessoais é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras.

Ao utilizar nosso site, você declara que leu e concorda com esta Política.

1. Quem somos

A Ônix é uma loja especializada em produtos sensuais e sensoriais, comprometida em proporcionar uma experiência de compra elegante, segura, discreta e acolhedora.

E-mail: contato.onix.oficiall@gmail.com

WhatsApp: +55 21 98329-2669

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos por você

Nome completo;
CPF (quando necessário);
Data de nascimento;
E-mail;
Telefone;
Endereço para entrega;
Informações de faturamento.

Dados coletados automaticamente

Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos;
Confirmar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Entrar em contato quando necessário;
Responder dúvidas e solicitações;
Melhorar sua experiência de navegação;
Enviar novidades, promoções e conteúdos, quando autorizado por você;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Empresas de transporte e logística;
Intermediadores de pagamento;
Plataformas de e-commerce;
Ferramentas de atendimento e marketing;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Ônix não comercializa seus dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento do site;
Melhorar sua experiência de navegação;
Memorizar preferências;
Realizar análises estatísticas;
Exibir conteúdos e ofertas mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Também utilizamos conexões seguras (SSL), plataformas de pagamento confiáveis e práticas de segurança compatíveis com a legislação vigente.

7. Embalagem e discrição

Sabemos que a discrição é importante para nossos clientes.

Por isso, todos os pedidos são enviados em embalagens discretas, sem identificação do conteúdo ou informações que revelem o tipo de produto adquirido.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você pode solicitar:

Confirmação do tratamento dos seus dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Exclusão dos dados, quando permitido por lei;
Revogação do consentimento;
Portabilidade dos dados;
Informações sobre compartilhamentos realizados.

As solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento informados nesta Política.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou atender às obrigações legais e fiscais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

10. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A Ônix não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendável que o usuário consulte suas respectivas políticas.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou em nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: